Află ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai asupra informațiilor tale personale în cadrul platformei flitu.
Ce date colectăm și de ce
Colectăm datele pe care ni le furnizezi direct: numele, adresa de email, numărul de telefon și mesajele trimise prin formularele de contact. În plus, stocăm automat informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a asigura securitatea platformei. Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege cum interacționezi cu conținutul nostru. Nu colectăm date sensibile (rasă, opinii politice, sănătate) și nu vindem informațiile tale către terți.
Cum prelucrăm și stocăm datele
Datele sunt prelucrate exclusiv în scopurile pentru care au fost furnizate: gestionarea conturilor, procesarea curselor și livrărilor, comunicarea cu utilizatorii și îmbunătățirea serviciilor. Stocarea se face pe servere securizate situate în Uniunea Europeană, iar accesul la date este limitat doar personalului autorizat. Păstrăm informațiile atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau până când solicitați ștergerea acestora. Datele pot fi partajate cu procesatori terți (furnizori de hosting, servicii de email, platforme de analiză) doar în baza unor contracte care respectă GDPR.
Drepturile tale și cum ne poți contacta
Ai dreptul de a solicita accesul la datele tale personale, rectificarea, ștergerea („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și retragerea consimțământului în orice moment. Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru orice întrebare legată de confidențialitate, ne poți scrie la adresa de email info@flitu.com sau ne poți contacta telefonic la 0740256453. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Această politică a fost actualizată ultima dată în ianuarie 2025 și poate fi modificată periodic; te vom anunța prin intermediul platformei despre orice schimbare semnificativă.
Angajamentul nostru față de transparență
Nu facem afirmații înșelătoare, nu folosim urgență falsă sau testimoniale inventate și nu pretindem afilieri oficiale cu instituții publice sau mărci terțe. Toate informațiile prezentate pe site sunt conforme cu realitatea serviciilor noastre și nu garantăm rezultate specifice fără dovezi concrete. Ne angajăm să respectăm principiile Google Ads privind reprezentarea corectă și consimțământul utilizatorilor din UE, asigurându-ne că fiecare utilizator înțelege clar ce date colectăm și de ce.